Suntem un magazin specializat în produse Pop Culture (benzi desenate, jocuri, figurine, collectibles etc.) și căutăm o persoană organizată și responsabilă care să ne ajute în gestionarea comenzilor online și a activităților din magazin.

Rolul este unul dinamic și practic, în care vei lucra atât cu comenzile online, cât și cu pregătirea coletelor și interacțiunea cu clienții din magazin.

Structura activității este aproximativ:
70% pregătire și expediere comenzi | 20% activitate în magazin | 10% administrare online

Responsabilități

Pregătire și expediere comenzi (aprox. 70%)

• Strângerea produselor din stoc pentru comenzile online

• Ambalarea și coletarea comenzilor

• Generarea AWB-urilor și borderourilor

• Pregătirea coletelor pentru curieri

• Verificarea produselor înainte de expediere

Administrare comenzi online (aprox. 10%)

• Procesarea comenzilor primite prin site și marketplace-uri online

• Întocmirea avizelor și emiterea facturilor

• Soluționarea problemelor legate de comenzi

• Procesarea retururilor și schimburilor

• Gestionarea precomenzilor

• Încasarea facturilor atunci când este cazul

Activitate în magazin (aprox. 20%)

• Asistarea clienților din magazin

• Recepția și procesarea mărfii

• Organizarea produselor pe rafturi

• Sprijin pentru echipă în perioadele aglomerate

Profilul candidatului

• Persoană organizată și atentă la detalii

• Seriozitate și responsabilitate în gestionarea comenzilor

• Abilități de bază de lucru pe calculator

• Capacitate de lucru într-un mediu activ

• Abilități de comunicare cu clienții

• Experiența în procesarea comenzilor online, facturare sau logistică reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie

Ce oferim

• Mediu de lucru stabil într-un magazin specializat

• Training pentru procesele interne

• Reduceri la produsele magazinului

• O echipă prietenoasă și un mediu de lucru relaxat

• Posibilitatea de a învăța procese de e-commerce și logistică

Dacă ești interesat(ă), trimite-ne CV-ul tău și te vom contacta pentru o discuție!